Điều kiện hưởng bảo hiểm thất nghiệp. Tải đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp online qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
Quy định về điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp online
Hiện nay, người lao động có thể chủ động làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp online qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại bất cứ đâu mà không cần tới trực tiếp trung tâm dịch vụ việc làm của tỉnh.
Để được hưởng trợ cấp thất nghiệp theo chế độ của bảo hiểm thất nghiệp, người lao động cần đáp ứng 4 điều kiện sau đây:
Thời gian giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp online
1. Thời gian giải quyết tại trung tâm dịch vụ việc làm
Nếu hồ sơ đạt yêu cầu: Trong thời hạn 16 ngày làm việc kể từ ngày nhận được dữ liệu tham gia BHTN của người lao động do cơ quan BHXH gửi đến qua Cổng DVCQG, cán bộ trung tâm dịch vụ việc làm tiến hành rà soát, gửi hồ sơ người lao động đủ điều kiện hỗ trợ cho Sở Lao động - Thương Binh & Xã hội theo quy định.
Trường hợp hồ sơ không đạt yêu cầu: Cán bộ trung tâm dịch vụ việc làm sẽ cập nhật thông tin từ chối hồ sơ có đính kèm theo văn bản nêu rõ lý do từ chối trên DVCQG để người lao động được biết.
2. Thời gian giải quyết tại Sở Lao động - Thương Binh & Xã hội
Trong thời hạn 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ từ trung tâm dịch vụ việc làm, Sở Lao động - Thương Binh & Xã hội sẽ phản hồi kết quả cho người lao động:
Khi hồ sơ được phê duyệt hoặc bị từ chối, hệ thống sẽ gửi thông báo qua tin nhắn SMS tới người lao động theo SĐT mà NLĐ đã đăng ký với dịch vụ công, đồng thời hiển thị thông tin, văn bản liên quan trên cổng Dịch vụ công quốc gia.
Gọi cho chúng tôi theo số 0901 042 555 (Miền Bắc) - 0939 356 866 (Miền Trung) - 0902 602 345 (Miền Nam) để được hỗ trợ.
Hồ sơ, thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp online
Người lao động phải chuẩn bị 1 bộ hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp online gồm các giấy tờ sau:
Sau khi chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, người lao động thực hiện scan toàn bộ các giấy tờ trong hồ sơ thành các file độc lập theo định dạng pdf.
Người lao động có thể thực hiện nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp online trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo các bước như sau:
➨ Bước 1: Truy cập trang Cổng dịch vụ công quốc gia
Người lao động thực hiện truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia (Cổng DVCQG) theo đường link https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.
➨ Bước 2: Đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia
Trình tự đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng DVCQG như sau: Chọn mục “Đăng ký” ➔ Chọn “Công dân” ➔ Chọn “Thuê bao di động” hoặc “Bảo hiểm xã hội” ➔ Nhập đầy đủ thông tin cá nhân vào các trường có dấu * và nhập mã xác thực ➔ Cuối cùng ấn chọn “Đăng ký”.
Trường hợp bạn đã có tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia thì bỏ qua bước 2 và thực hiện đăng nhập vào tài khoản như hướng dẫn ở bước 3.
Theo quy định của Nghị định số 59/2022/NĐ-CP, từ ngày 01/07/2024, người lao động muốn làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp online qua Cổng dịch vụ công quốc gia phải đăng nhập qua tài khoản định danh điện tử VNeID của Bộ Công an.
➨ Bước 3: Đăng nhập tài khoản cá nhân trên Cổng DVCQG
Thao tác đăng nhập tài khoản như sau: Chọn “Đăng nhập” ➔ Chọn “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia” ➔ Nhập đầy đủ số CMT/CCCD, mật khẩu và mã xác thực ➔ Chọn “Đăng nhập” vào tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mã OTP sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại, bạn điền mã OTP sau đó ấn “Xác nhận” để hoàn thành việc đăng nhập.
➨ Bước 4: Chọn thủ tục “Giải quyết trợ cấp thất nghiệp”
Tại thanh tìm kiếm, bạn nhập từ khóa “trợ cấp thất nghiệp” ➔ Chọn “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” ➔ Tiếp theo chọn “Danh sách dịch vụ công”.
➨ Bước 5: Chọn cơ quan giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp
Tùy theo tỉnh thành bạn đang làm việc và đóng BHXH, bạn chọn cơ quan giải quyết trợ cấp thất nghiệp tương ứng là Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh hoặc trung tâm dịch vụ việc làm tỉnh ➔ Tiếp theo chọn “Nộp trực tuyến” để chuyển sang bước tiếp theo.
Theo thống kê của Kế toán Anpha, các tỉnh tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp theo hình thức online qua Cổng DVCQG tính đến ngày 25/03/2024 gồm có:
Sau khi chọn, hệ thống sẽ tự chuyển đến trang dịch vụ công của tỉnh đó, bạn chọn tiếp “Nộp hồ sơ trực tuyến”
➨ Bước 6: Nhập thông tin cá nhân và tờ khai đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp
Tại phần “Thông tin người nộp”, bạn nhập đầy đủ các thông tin cá nhân vào các trường còn thiếu. Các trường có dấu * là bắt buộc nhập.
Tại phần “Thông tin chi tiết”, bạn nhập đầy đủ các thông tin vào tờ khai đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp và chọn “Tiếp tục”.
Các thông tin bạn cần nhập đầy đủ vào tờ khai đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp gồm:
➨ Bước 7: Tải hồ sơ đã scan lên hệ thống
Để tải các giấy tờ của hồ sơ xin hưởng trợ cấp thất nghiệp lên hệ thống, bạn ấn “Chọn tệp tin” bên phải của mẫu giấy tờ và thực hiện tải lên.
Sau khi đã tải đủ các giấy tờ, bạn “Tiếp tục” để chuyển qua bước tiếp theo.
➨ Bước 8: Đăng ký hình thức nộp hồ sơ và nhận kết quả
Tại bước này, bạn có thể chọn hình thức nộp hồ sơ và nhận kết quả như hình bên dưới. Tiếp theo tích chọn mục “Tôi chắc chắn rằng các thông tin khai báo trên là đúng sự thật và đồng ý chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên” rồi nhập mã xác nhận và ấn “Nộp hồ sơ” để hoàn tất thủ tục.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ làm bảo hiểm thất nghiệp của người lao động gửi qua Cổng DVCQG, cơ quan BHXH sẽ kiểm tra và hồ sơ và gửi thông báo như sau:
➨ Trường hợp 1: Nếu thông tin số sổ BHXH của người lao động và 1 trong 2 thông tin họ tên hoặc số CMND/CCCD/hộ chiếu không khớp với dữ liệu của cơ quan BHXH thì cơ quan BHXH tỉnh thông báo hồ sơ không hợp lệ qua Cổng DVCQG ngay sau khi người lao động gửi hồ sơ.
➨ Trường hợp 2: Nếu thông tin số sổ BHXH của người lao động và 1 trong 2 thông tin họ tên hoặc số CMND/CCCD/hộ chiếu trùng khớp với dữ liệu của cơ quan BHXH thì trong vòng 2 ngày làm việc, cơ quan BHXH gửi lại thông tin về quá trình đóng BHXH và BHTN của người lao động qua Cổng DVCQG để chuyển hồ sơ trực tuyến đến trung tâm dịch vụ việc làm giải quyết.
➨ Trường hợp 3: Nếu người lao động chưa chốt sổ BHXH thì cơ quan BHXH gửi thông báo về việc chưa chốt sổ qua Cổng DVCQG để cho người lao động được biết.
